解決稅捐爭議且服務零距離 納保官用心守護納稅者權益

▲財政部北區國稅局新竹分局行政大樓。

【勁報記者羅蔚舟/新竹報導】
財政部北區國稅局新竹分局表示，鑑於稅捐法令複雜，涉及甚廣，為保障納稅者因不熟悉法令而損及基本權利，實現課稅公平及貫徹正當法律程序，財政部北區國稅局新竹分局表示，依納稅者權利保護法第20條規定，稅捐稽徵機關應設置納稅者權利保護官(下稱納保官)提供納稅者妥適必要之協助，包括下列事項：(一)協助納稅者進行稅捐爭議的溝通與協調。(二)受理納稅者申訴或陳情，提出改善建議。(三)納稅者依法尋求救濟時，提供必要之諮詢與協助。

▲為維護納稅者權益，納稅者權利保護官(下稱納保官)受理各項稅捐爭議案件。(圖／新竹國稅局提供)

新竹國稅局進一步說明，為維護納稅者租稅權益，納保官持續秉持協助納稅者權利保護精神，傾聽民意，提供適時的協助，解決稅捐爭議，為便利納稅者提出申請，得以書面方式申請外，也可利用電話、傳真或網際網路等多元管道提出申請，納保官受理申請後，納稅者如不方便至管轄單位進行面談或協調，也能到就近單位使用視訊設備，或於住家、辦公處所等合適地點，使用手機、平板或電腦透過視訊軟體與專屬納保官諮詢或面談，納保服務完全零距離。

▲便利納稅者提出申請，得以書面方式申請外，也可利用電話、傳真或網際網路等多元管道提出申請，納保服務完全零距離。(圖／新竹國稅局提供)

新竹國稅局表示，更多納稅者權利保護之相關資訊，可至財政部北區國稅局網站( https://www.ntbna.gov.tw )「納稅者權利保護專區」查詢或申請，透過此專區的設置，讓納稅者知悉、信賴並監督各項財稅政策及納稅者權利保護各項措施，請善加利用。納稅義務人如有任何疑問，請撥打免費服務電話0800-000-321諮詢，新竹國稅局將竭誠為您服務。