空氣清淨機廣告標榜獲得認證及引用數據不當，遭罰！

經過多年新冠肺炎疫情的肆虐下，室內空氣品質成為民眾最在乎的事，因此空氣清淨機的重要性不言而喻，獲得愈多認證、檢測數據愈好的商品自然會獲得消費者青睞而吸引購買，如果廣告有不實情形，則會影響消費者作出錯誤決定。
公平會在112年5月17日第1649次委員會議決議，福維克公司銷售VORWERK空氣清淨機系列商品，於Line電子廣告單、公司網站及YouTube網站宣稱「業界最高CADR值765以上」、有效過濾「PM2.5達99.9%」、「經濟部節能標章」、「最多醫師使用，評價也最高(高雄.台南地區超過500家醫院……等)」、「SGS PM2.5/除甲醛/抑菌檢測」、「SGS認證5分鐘內細菌去除率>99.9%」及「SGS認證甲醛去除率>99.7%」等，就足以影響交易決定之商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，涉有廣告不實違反公平交易法第21條第1項規定，處新臺幣80萬元罰鍰。
經公平會調查，福維克公司以型號Aura商品經美國家電製造商協會(AHAM)檢測之潔淨空氣輸出率(Clean Air Delivery Rate，CADR)，與消保處109年抽檢市售10件空氣清淨機潔淨空氣提供率(Cleaning Air Supply Rate，CASR)，直接轉換成CADR值並相互比較，就宣稱「業界最高CADR值765以上」，但依經濟部能源局及標準檢驗局意見，CADR及CASR測試條件及空間不相同，無法逕行轉換，不宜將AHAM檢測CADR結果逕與消保處測試公布CASR值作比較。此外，消保處抽檢結果並非代表全國空氣清淨機業界標準，且福維克公司商品非抽檢商品之一，故廣告宣稱並無根據。
另福維克公司提出SGS檢測報告及節能標章獲證商品型號均為Hera機型，而非廣告所宣稱之型號Aura，且SGS報告並不具認證功能及性質，型號Hera節能標章亦已到期失效，福維克公司未提出型號Aura商品於高雄及臺南地區超過500多家醫院、診所等，且為「最多醫師」使用及「評價最高」空氣清淨機之客觀資料或數據相佐證，其廣告已引起消費者錯誤認知而足以影響交易決定，屬虛偽不實及引人錯誤之表示。
公平會指出，業者在銷售同類但不同型號商品時，應在廣告真實呈現實際獲得認證或經過第三方公正機構檢測的型號，並注意獲得檢測報告內容是否具有認證性質，引用數據時應將客觀條件充分表示並須有資料佐證，避免觸法。
（承辦單位：公平競爭處；服務中心2351-0022、2351-7588轉380； 新聞聯繫窗口：張志斌科長2351-7588轉501）