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2024-03-18 | 民眾網

「笑臉鈴鐺」安全攔乘公車 中市交通局打造友善乘車環境

「笑臉鈴鐺」安全攔乘公車 中市交通局打造友善乘車環境

《圖說》台中市設置超過350處候車亭服務燈,啟用3年超過375萬人次使用。


【民眾網諸葛志一臺中報導】招手攔公車原是一般候車亭的日常,中市府交通局為打造更友善的乘車環境,在全市367處公車站點,建置黃色笑臉鈴鐺造型的候車亭服務燈系統,啟用近3年累計使用人次達375萬人次,候車民眾按下公車路線的按鈕,視同招手攔車,候車亭即會顯示黃色笑臉鈴鐺及路線服務燈,乘客不需到馬路上攔車,這項暖心又安全的服務,還吸引外縣市來取經。



交通局長葉昭甫表示,以往搭乘公車的民眾,經常需要站到馬路上招手提醒公車司機停靠,讓乘客暴露在車水馬龍的車道上,尤其是年長者或行動不便民眾,造成等候公車的風險,為改善民眾搭乘公車環境,交通局推出專屬於台中市的候車亭服務燈,以溫暖的黃色為主,明顯容易識別,微笑的鈴鐺設計,民眾反應黃色笑臉鈴鐺外觀超萌,陪著等公車不無聊。



交通局指出,公車候車亭服務燈以往是「輪椅」標誌,為避免標誌化,擴大服務型是服務全民的功能,優化調整為「黃色笑臉鈴鐺」,當初發想是採搖動鈴鐺時,會發出聲響要求服務的概念設計,成為台中市候車亭新亮點,全市現有超過1000座候車亭,目前完成367處公車站點建置黃色笑臉鈴鐺候車亭服務燈,小改變提供大功能。



「笑臉鈴鐺」安全攔乘公車 中市交通局打造友善乘車環境

《圖說》民眾只要在候車亭按下路線按鈕或再觸扣鍵盤輸入路線編號,開啟候車亭內外服務燈。


葉昭甫說明,候車亭服務燈設備包括路線鍵盤、小服務燈及大服務燈,候車民眾按下路線按鈕、或在觸控鍵盤上輸入公車路線時,即開啟候車亭內、外的服務燈,在候車亭內的小型服務燈會顯示黃色笑臉鈴鐺及民眾所選擇的路線,提醒民眾預約公車路線完成;候車亭外的大型服務燈同時顯示民眾選擇的公車路線,讓駕駛該路線的司機能提前看到燈號並停靠載客,替代原本站在馬路招手攔車的動作。



「笑臉鈴鐺超人氣,魅力無法擋!」葉昭甫提及,自110年起陸續於台中市各大幹線路廊、行經各大醫療院所公車路線沿線候車亭,以及高齡者或身心障礙者居住密集區域附近候車亭設置,至今年2月已有375萬人次使用,顯見大多數候車民眾都能逐漸接受,並於便利使用服務燈的智慧型設備,候車亭服務燈設備也與「台中公車App」連動,能透過手機App來啟動服務燈,提供更多樣化的使用方式。



交通局也要求公車業者提醒駕駛員,若遇有使用候車服務燈的乘客,視同乘客招手攔車,應確實停靠載客,保障民眾乘車權益。



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《圖說》距離候車亭30公尺內,也可使用「台中公車」APP啟用服務燈。


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