電腦回收沒備份 北市清潔隊幫民眾找回家人紀念照

承辦單位：環境清潔管理科

發稿日期：113年11月2日

聯絡人：鄧淞駿科長

聯絡電話：0935-029-845

臺北市環保局清潔隊員不僅肩負著維護城市環境的責任，值勤時因著民眾的需要，更展現出對民眾的關懷和貼心。日前，一位市民回收電腦時，忘了將重要資料備份，心急如焚，清潔隊員憑藉著責任感及努力不懈的精神，成功協助找回，讓人倍感溫暖。

環保局表示，該局中山區清潔隊圓山分隊於10月20日在晴光里舉行了多彩多資鄰里資源回收活動，其中段姓民眾參與活動結束後，於10月23日才發現不小心將存有往生家人紀念照片及其他重要資料的電腦主機於活動當天進行回收。

經晴光里里長林姿吟聯繫本局中山區清潔隊詳細說明事件的經過及其重要性，區清潔隊第一時間緊急調派同仁驅車載民眾前往資收場，並同時由圓山分隊及資收場同仁共同協助民眾尋找。

找到電腦時，主機外殼雖已經損壞，但硬碟仍完好無缺，經測試後確認資料均無遺失，使段姓民眾得以放下心來，並對環保局的協助表示萬分感謝。

次日，中山區清潔隊主動致電，關心資料是否完好無缺，民眾在電話中深深表達感謝與感動，表示希望能贈送禮品致謝。面對民眾的好意，中山區清潔隊予以婉拒，強調「能為民眾尋回重要物品、解決民眾問題，為民服務乃身為人民公僕的職責與榮幸，能得到民眾的感謝，即是給我們最大的肯定。」

環保局指出，除了資源回收外，為了方便民眾排出家具、家電等大型廢棄物，一般家庭及住戶平時可向環保局預約清運大型廢棄物，民眾只要來電轄區清潔隊預約即可清運（預約資訊）。

該局特別提醒，民眾預約大型廢棄物清運服務時，尤其是置物櫃、櫥櫃等家具，在丟出來並搬運至指定地點前，記得要先確認櫃內是否清空，以避免誤丟了不該丟的物品，另外3C資訊產品回收前，也要注意資料保存，避免重要資料遺失。