「饗饗」案 饗賓公司今（13）晚間19時回覆北市府3點聲明

臺北市政府法務局今（13）日發布新聞指出，針對饗賓餐旅事業股份有限公司旗下餐廳「饗饗信義店」用餐後消費者身體不適事件，饗賓公司今日晚間19時回覆市府3點說明(如附件)：

一、對於2025年1月5日至1月6日期間至饗饗信義店用餐後確有身體不適之顧客，本公司均會給付慰問金或補償等額之餐費，如另有就醫之事實，均可提供醫療單據，本公司將會補償顧客所支出之醫療費用。

二、因2025年1月8日至1月12日暫停營業期間所影響既定用餐行程，本公司協助安排至其他用餐時間或其他餐廳，如有需取消之顧客，本公司將返還原繳付之定金，同時主動給予原定金之一倍金額補償。

三、本事件饗賓已徹底執行高標準自主查核，對於食材管理、食安作業管理及同仁健康管理的所有資訊，均已主動提供予台北市衛生局，後續等待調查結果，釐清事實與相關責任，如有其他需賠償事項，饗賓會依法啟動相關保險理賠機制及程序，以維護消費者權益。

北市衛生局說明，檢體檢驗結果約需1-2週完成，會併同流行病學調查結果進行最終判定，如經判定為食品中毒案件將依違反食安法第15條及第44條處6萬到2億元罰鍰。

主任消保官楊麗萍回應，於衛生單位調查及檢驗結果釐清前，對於饗賓公司所提之完整慰問方案，仍要求饗賓公司應依所提方案確實辦理，並重視消費者需求，對於受影響消費者逐一妥善處理，確保其權益，並於責任確定後依法負起損害賠償責任啟動保險理賠。

消費者若有其他消費疑義，亦可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812詢問。

• 饗賓聲明稿 0113 最終版.pdf