22位優良護理師守護鄉親健康 中醫大新竹附醫表揚

記者季大仁／新竹報導

國際護師節前，中醫大新竹附醫表揚22位優良護理師，院長陳自諒感謝她們堅守崗位，守護在地鄉親健康。今年有兩位護理師得到新竹縣優良護理師，分別是內科專科護理師王麗香和急診室護理長詹舒婷。護理部主任張鳳媛表示，今年國際護理師節主題「有護理師才有未來，護理創造經濟實力」，鼓勵護理師擁有專業，更要有愛心耐心同理心照顧病患。新瓦屋匯客市總監蔣育鳳和花藝志工林千棉特別做公益，送給護理師卡哇伊的泰迪熊粉紅花束，感謝護理師，也感謝身為母親的醫師，祝福母親節快樂。

內科專科護理師王麗香在臨床經驗9年後，到學校擔任助理教授20年，但她認為護理師最重要的還是要幫助病患和家屬身心靈的照護，因此，兩年前再度投入臨床經驗。「幫助別人就是最大的成就感。」她說，印象中，一位約50歲小中風的男性病患，病情急轉直下，要插鼻胃管，進入加護病房氣切，她以耐心和同理心告訴病患和家屬，「這是為了病患好。」病患離開加護病房後，雖然無法言語，但是看到王麗香，眼睛是亮的，還拉著王麗香的手，因為病患知道「在他危急的時候，護理師拉他一把。」

急診室護理長詹舒婷直言，民眾以為來急診，是按號碼來看診，急診有檢傷制度，必須按照病情危急程度來急救，急診優先治療「危急」的病人，不是「心急」的病人，因此，不耐久候的民眾，病痛的不舒服通常會發洩在護理師身上，她選擇以同理心來理解病患，因此，她會以「請」和「麻煩」幾個字讓病患受到尊重，例如以「請問現在有甚麼不舒服？」來代替「你怎麼了？」或是以「麻煩您先脫掉外套？我們要來量血壓。」代替「脫外套。」同時，她也會把下一步發生的狀況和病患解釋，例如，遇到小朋友打針吵鬧必須固定位置，會先跟父母親解釋，為了避免小朋友打針的時候躁動，護理人員會有壓住肢體的動作，甚至小朋友血管不好找，可能必須打到2-3次，除了事先說，事後也會給父母親看打針狀況，讓父母親了解，在充分溝通下避免不必要的衝突。

張鳳媛主任表示，今年護理師召募方案簽約獎金2年10萬、3年25萬，提供早報到獎金及獎助學金2年24萬。為營造優質護理工作環境，院方除了提升護理專業知識，也每週辦理紓壓活動，如手作、多肉植栽、瑜珈與提拉皮斯等課程，歡迎加入護理師行列。

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