嘉義市「有愛無礙〜護家四無礙」創新方案 獲第7屆政府服務獎

記者陳致愷／嘉義報導

國家發展委員會今(12/11)日在臺大醫院國際會議中心舉辦第7屆「政府服務獎」頒獎典禮，政府服務獎素有公務界奧斯卡獎美稱，嘉義市政府衛生局於142個參獎機關中，歷經初審及決審階段，以「有愛無礙〜護家四無礙」方案榮獲社會創新共融獎項。市長黃敏惠表示，這份榮耀歸功於市府團隊、衛生局、相關醫事公會、專家學者及所有15家護理之家，不斷整合、創新，從「以人為本」及「市民有感」出發，一步一腳印的往前邁進，打造「全齡共享．世代宜居」的幸福城市。

嘉義市「有愛無礙〜護家四無礙」創新方案榮獲第7屆政府服務獎／嘉義市府衛生局提供

黃敏惠表示，為實現對所有市民均公平對待的願景，除讓民眾更健康外，即使已失能住在護理之家的民眾也同樣享有健康促進與高齡友善的權利，透過跨域跨團隊合作，運用創意與永續元素發展全國首創6項創新作為，營造各護家不同特色及魅力，軟化護家的硬體空間，形塑成為有家氛圍的溫暖，讓住民生活在一個合乎「人性尊嚴、安全」生活環境中。

衛生局局長廖育瑋表示，為讓護理之家住民不用餐餐、日日都吃攪泥餐，推動護家四無礙〜「尊嚴無礙」，感謝牙醫師公會、語言治療師公會、營養師公會一同合作，從牙科治療、吞嚥訓練到塑型食物製作，讓住民期待用餐、增加食慾甚至可以拔除鼻胃管，尊嚴自在享受美食；「幸福無礙」部份感謝臨床心理師公會進駐護家，輔導工作人員能舒緩工作壓力及針對憂鬱指數較高住民進行心理諮商輔導。另感謝所有護家願意認養流浪動物陪伴住民，除讓毛小孩有安身立命之處，藉由寵物陪伴與互動，讓住民感到溫暖與慰藉。

而「有家無礙」是串聯各項經費，由市府編列經費聘請建築師團隊，針對嘉義市所有護理之家進行空間規劃，以「類家居元素」導入護家美妝，以不申請室內裝修為原則，減少施工難度，並以暖色系及自然元素營造類家居空間，配置收納櫃子及動線整合形塑溫暖家庭氛圍、增加個人隱私環境及提高整齊清淨度，綠美化環境及色調調整，使其居住環境去機構化；同時感謝一路協助護家執行「安全無礙」的建築師、電機技師、消防專家們、全部15家護理之家的夥伴，共同攜手合作打造安全、安心的護家。

行政院秘書長龔明鑫代表行政院院長頒獎表示，恭喜並肯定獲獎的26個機關及2個民間團體，秉持專業及熱忱主動發掘民眾需求，結合民間力量在服務過程中不斷突破超越，致力提升政府服務品質，用創新的思維，為民眾解決問題，，政府服務沒有最好，只有更好，再次感謝各機關勇於創新的努力，期許未來有更多機關參與，推出更多簡政、便民的政策措施，造福國家人民。

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