颱風雨季來襲！預售建案房屋保固權益該怎麼爭取？

[房地王/胡兆陽報導]

最近不少颱風、豪雨紛紛來襲，不少民眾辛苦一輩子的房屋受到不小的損害，而且不只是中古屋，包括剛完工的新成屋也可能因為建商施工的品質不良而受損。此時，已交屋的購屋者才會開始注意到「預售屋保固」的問題，但是往往已經緩不濟急。

▲預售屋完工辦好交屋，民眾要注意接下來可能出現的一連串問題。

尤其，大部分的購屋民眾對於預售屋保固的法令條文認識不足，也忘記向售屋人員詢問建案交屋之後的保固期有多久？至於售屋人員，也很多是缺乏相關法令知識的人，隨口回答「依照業界慣例，新成屋保固半年、1年」的比比皆是，購屋民眾如果信以為真，那就損及自身房屋保固的權益了。

定型化契約亦有法律地位

事實上，政府對於預售建案交屋的保固期、項目等都有明白的規定，並不是隨便「依業界慣例」而已。根據內政部公布的「預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項」第17條的規定：「本契約房屋自買方完成交屋日起，……除賣方可歸責於買方或外力因素之外，結構部分負責保固15年，固定建材及設備部分負責保固1年。」

預售屋房屋保固項目之比較

資料來源：內政部，房地王整理

換句話說，如果建商在預售屋買賣契約書中私自規定：「新成屋保固期自交屋之後半年為限」，這便是損及購屋者的權益，民眾可以主張修改成符合內政部的規定。這其中，「結構部分」指的是樑柱、樓梯、擋土牆、雜項工作（例如排水、污水等工程）等；「固定建材及設備部分」則是指地磚、門窗、粉刷等等。

▲門窗縫隙如果出現滲水現象，建商要負起修復到好的責任。

過去就發生許多例子是，民眾在春季的時候建案完工交屋入住，結果到了冬季，家裡的地磚遇到寒流天候而爆裂，但是建商以「交屋已經過了6個月的保固期」為由而拒絕維修，此時民眾還是可以向當地官方的消費者保護機構申訴、保障自身權益。 另外，上述政府規範的條文也有提到：「除賣方可歸責於買方或外力因素之外」的免責條款，少數建商就以這個條文做為颱風、地震或寒流等天災造成的外力因素，拿來當作新成屋的結構或建材、設備受損而不負維修責任的藉口。

▲豪雨、地震等天災不是建商撇清房屋保固責任的藉口。

然而，蓋屋所用的固定建材、設備都有國家級的檢驗及測試標準，因此新成屋「是否」承受額外的颱風風力級數、地震的耐震係數或地磚的抗寒、抗熱性能的外力，都不是建商自己說了就算。輕微的天災所造成新成屋的損害，建商當然要負起自家產品的保固、維修責任，建議有遇到此類問題的住戶，要聯合社區民眾以及管理委員會的集體力量，一起向建商申訴、要求負責，自身的居住權益才能獲得保障。