「咖啡打卡族」橫行辦公室：一場對上班文化的無聲反抗？

草根影響力新視野 夜未央編譯

你是否也遇過這樣的同事？他們準時出現在辦公室門口，滑一下門禁卡，向同事寒暄幾句、順便拿杯咖啡，然後不久後就悄悄消失，繼續在家遠端工作。這類人現在有了個新稱號 「咖啡打卡族」（Coffee Badger）。

這個新興詞彙雖然帶點幽默，但在全球企業董事會中卻正引發嚴重焦慮。「咖啡打卡」本來是後疫情時代、應付返辦公室政策的小聰明，如今卻變成企業文化的重大挑戰，暴露出雇主與員工在上班期待上的深層矛盾。

咖啡打卡已成常態，非少數行為

根據多項調查，美國有高達44%的混合辦公（Hybrid Working）員工承認自己是咖啡打卡族，而在一項針對2000名員工的調查中，有58%以上坦言曾這樣做過。更驚人的是，75%的企業表示他們正苦於應對這種現象，這說明它早已不是某些科技新創或跨國公司的特例，而是跨產業、跨規模普遍存在的問題。

以三星美國半導體部門為例，《Business Insider》報導指出，該部門對咖啡打卡現象已忍無可忍，不但公開譴責這種行為，還推出了專門的返辦公監控系統。三星雖在內部宣稱「走廊上笑容變多了」，但同時也強調將由管理階層使用新工具，確保員工「實質」履行辦公室工作的期望，而不只是來喝杯咖啡就走人。

不只三星，亞馬遜也對咖啡打卡展開全面圍剿。該公司開始逐一約談那些沒有「實質待在辦公室」的員工，要求他們理解「與同事共處的重要性」，並實施最低駐辦時數的規定，光是刷卡已無法敷衍交差。

為什麼企業這麼頭痛？

返辦公政策本意是要恢復疫情前的工作常態，提升團隊合作與生產力，但結果卻引發一場無聲的員工反抗，尤其是對千禧世代（Millennials）來說，他們正巧妙運用混合辦公政策，在遵守最低要求的同時，盡可能減少通勤與無效社交的時間。

更令人驚訝的是，一項研究指出，有47%的主管也承認自己會咖啡打卡，這比例甚至高於普通員工的34%。這說明，這不只是一線員工的抵抗策略，而是從上到下、全體辦公室文化的潛規則。

圖片取自:(示意圖123rf)

企業怎麼應對？

在這場難以量化、卻影響深遠的行為浪潮下，企業正試圖用各種方式回應。

首先是更嚴格的監控。根據Gartner報告，早在2022年，就有超過六成的公司開始追蹤員工門禁卡的使用情況，這個比例在疫情後急遽上升，有些企業甚至開始安裝實體定位器、要求登入內網或拍照打卡，目的就是要抓出只來打卡就跑的員工。

其次，是針對駐辦時數提出明確要求。亞馬遜的政策已從「刷卡一次」進化到「至少幾小時在辦公室」，強調工作的「質」與「量」都必須到位。

也有少數企業試圖跳脫傳統，將重點從「工作時數」轉向「實際成果」，透過目標導向的績效評估，來鼓勵真實的辦公參與。不少公司也開始改善辦公環境，提供免費午餐、靜音室、按摩椅，甚至更多彈性安排，希望讓員工自願回來，而不是被迫回來。

其實問題更深層

但咖啡打卡真正揭示的，不只是員工不想來上班，而是他們對傳統辦公模式已產生根本性的懷疑。

2025年的白領工作者早已習慣高效率的遠距辦公，當他們發現「在辦公室的時間」跟「工作表現」根本不成正比時，返辦公對他們來說就只是形式、表演。對這些員工而言，真正重要的是成果與彈性，而不是坐在辦公室裡裝忙。

而企業若只是一味加強監控或祭出懲罰，反而可能加劇員工的疏離與不信任，導致人才流失，甚至讓整體工作文化更加僵化。

未來的辦公室，該怎麼辦？

咖啡打卡不會很快消失，因為它已經不是一種小動作，而是一種態度 它反映了現代白領對工作自由的渴望、對通勤與辦公室政治的排斥，以及對過時管理模式的反思。

要真正解決這個問題，企業不能只想著「怎麼讓員工多待幾小時」，而是要思考：「為什麼他們不願意留下來？」辦公室的價值不是靠打卡證明，而是靠創造一個員工願意投入、互動、成長的環境。

與其打壓咖啡打卡，不如理解它背後的訊號：這是未來工作文化進化的前奏，而不是一場紀律崩壞的災難。如何打造一個讓人想「留下來」的辦公空間，將是所有企業在這場文化轉型中的關鍵課題。

資料來源：https://fortune.com

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