出海智慧欲打造亞洲第一中高階零售生態 林平康:東南亞是台灣品牌3-5年內最後淨土
(與馬來西亞企業及合作社發展部KUSKOP部長討論台馬中小微企業合作架構/右三為林平康)
「東南亞發展電商的思維是異中求同,同中求異。各國文化背景雖有差異,但亦有共通點。東南亞市場高度分散化,讓中國、美國廠商無法統一東南亞,而造成台灣的機會,所以東南亞是台灣品牌接下來3年到5年最後一塊淨土。」出海智慧(SEAbizs)董事長林平康於陽明山未來學社爐邊座談《我對2100年的想像》表示。
林平康指出,東南亞各國電商發展現況迥異,除了軟硬體差距外,更涉及各國數據政策、政府監管及勞工法規等層面的差異。經分析CPTPP及RCEP兩大貿易協定重疊會員國後,他認為,馬來西亞、新加坡及越南為潛力市場,其中馬來西亞及新加坡因為語言門檻低,可作為東南亞市場的首站;越南則是科技業者基地,但專注代工模式,與通路營運截然不同。
觀察亞洲獨角獸公司,林平康發現多半為經營電商、零售、外送、生活應用程式及金融科技等產業,顯見科技零售成為當前東南亞熱門領域,市場競爭則在於整合商業生態系統,相較台灣疏於整合的情況,難以做成生態系打入國際市場。
林平康引述印尼暫時封殺TikTok,卻在短期內重新接受其在當地營運的實例。他認為,這正呼應東南亞政府需求,也為台灣提供寶貴借鏡,印尼政府讓TikTok與當地最大電商平台Tokopedia系統整合,TikTok使用Tokopedia購物系統,凸顯政府介入整合商業生態系統的方向。
「東南亞發展迅速,常出乎我們預料,因為他們是跳躍式發展。」林平康分享,馬來西亞政府將於2025年7月起全面推行電子發票制度,連路邊攤販亦無例外,跨境電商業者也無法逃漏稅,所有商品須建立追溯管理。
儘管如此,林平康仍看好台灣新創在亞洲市場的發展前景。他表示,台灣業者可藉助提供流程建置、韌體管理與數據整合等服務切入市場。以互動資通teamplus為例,在亞洲市場機會包含整合工作社群到SOP,成功打入亞洲小型商家市場,成為首選服務。
「帶台灣品牌去在東南亞打團體戰取勝,不能比低價,而是比產品、內容及服務。」林平康強調,出海智慧的目標是打造亞洲第一中高階Retail Commerce生態系,在東南亞推動上千個品牌、數十萬家商家的服務、銷售及營運,過程與當地政府合作也是關鍵。
林平康表示,公司目前重點發展與美妝保養、食品保健、生活母嬰及流行時尚四大品類及相關科技系統合作,透過公司發展的Compass Automation、Compass Scout及Compass Channel三大模組,結合馬來西亞當地電商系統整合行銷,也預備將台灣領導健康媒體引進馬來西亞,未來將舉辦亞洲區健康食品評選等加值服務,最終目標構築一套完整制度及流程,自動串聯東南亞多元通路,協助台灣業者共同開拓該區域市場。
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