英國企業積極布局雲端 除人才外還有這些挑戰

根據Red Hat委外最新調查，訪問來自英國及其他主要市場的609位IT部門主管，結果揭示了人工智慧技能短缺的嚴峻現狀，特別是在生成式人工智慧、大型語言模型及資料科學領域。

編譯／戴偉丞

隨著人工智慧逐漸改變雲端技術策略，英國各IT部門領導者正積極投資於雲端技術，但同時也面臨著許多重大挑戰。根據Red Hat委外最新調查，訪問來自英國及其他主要市場的609位IT部門主管，結果揭示了人工智慧技能短缺的嚴峻現狀，特別是在生成式人工智慧、大型語言模型及資料科學領域。

雲端採用因多項原因成企業瓶頸

調查進一步指出，幾乎所有受訪者（98%）認為使用企業級開源解決方案對人工智慧具有優勢，這些優勢包括加速創新和提高成本效益。然而，以人工智慧為基礎的雲端策略也引發了一些擔憂，43%的IT領導者表示對機敏資料的隱私問題感到擔心，39%的受訪者則對人工智慧的能源消耗對永續影響感到焦慮。儘管挑戰重重，開發雲端原生應用程式和不斷演變的雲端策略仍是IT部門主管的首要任務，英國企業預計在2025年增加雲端技術的投資，最高增幅可達50%。

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此外，內部的組織障礙被認為是雲端技術採用的一大瓶頸，96%的受訪領導者承認這個問題。隨著雲端技術成本的上升，三分之二的企業反映雲端支出增加，其中近40%的企業表示成本增幅超過25%。這使得雲端技術的可持續性和成本控制成為當前英國企業的關鍵問題。

人才培育成AI發展的關鍵

在面對這些挑戰時，企業不僅需要優先投資於人工智慧技術，也必須重視人力資源的培育，確保員工具備管理人工智慧發展的能力，以發揮其潛力。AND Digital的首席人才官Laura Lodwick表示，人工智慧技術的成功實施不僅仰賴於技能培訓，更需要多方面的知識，包括數據分析、軟實力及倫理，以平衡模型訓練與應用，確保人工智慧的產生具備可信度，尤其是當人工智慧被用於企業決策的情況下。

技術、成本、人才三角平衡

易言之，人工智慧技術與雲端技術的緊密結合，將成為未來企業提升競爭力的關鍵。然而，如何平衡技術投資與成本控制，並解決人才短缺的問題，仍是企業在未來幾年內必須面對的主要挑戰。隨著英國企業逐步加大對雲端技術的投資，人工智慧解決方案的創新和成本效益將成為推動企業長期發展的核心動力。

資料來源：Cloud Tech

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