賓士引入AI升級語音助理 可連上網、追問功能升級

德國豪車巨頭賓士升級了車內MBUX語音助理功能，加入了人工智慧（AI）驅動的對話能力，讓用戶可以像與亞馬遜Alexa、蘋果Siri或Google Assistant互動一樣，提出各類一般知識問題並獲得即時答案。編譯／于文浩

德國豪車巨頭賓士升級了車內MBUX語音助理功能，加入了人工智慧（AI）驅動的對話能力，讓用戶可以像與亞馬遜Alexa、蘋果Siri或Google Assistant互動一樣，提出各類一般知識問題並獲得即時答案。

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賓士升級了車內MBUX 語音助理功能，結合生成式 AI 打造人性化人車互動體驗，可連網、追問功能升級。（圖／取自賓士官網）[/caption]

結合ChatGPT與Bing

據報導，新系統透過微軟Azure OpenAI Service，結合ChatGPT生成自然語言回應，同時運行微軟Bing來獲取最新資訊，讓用戶在車內即可享受類似智慧助理的對話式互動。作為首批採用ChatGPT的車企之一，賓士於去年在美國進行測試，而現在則將這項技術首次推向量產車型，進一步提升其智慧駕駛生態。

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模糊問題也能準確回應

新系統的亮點在於其語境感知能力，用戶可針對問題進行後續追問，即使措辭模糊，系統依然能給出準確答案。如當用戶問，「Lewis Hamilton獲得了幾次F1冠軍？」後，能再追加「第一次是什麼時候？」等問題，系統都可以正確回應，顯示其對背景資訊的理解能力。

會話歷史紀錄保存一小時

此外，該系統還能保存一小時的會話歷史，讓用戶能就之前的話題進行深入探討，且用戶也可透過MBUX語音助理查詢天氣、股票、新聞和體育賽事等資訊。

賓士致力於個性化駕駛體驗

賓士技術長Markus Schäfer表示，「透過為MBUX語音助理新增 AI 知識功能，我們讓用戶更輕鬆、有趣地與車輛互動，這是我們朝向超人性化車內體驗邁出的又一步。」駕駛或乘客只需說出「Hey Mercedes」或按下方向盤上的語音按鈕，即可啟動語音助理。

免費升級三百萬輛車型

這項新功能將以免費軟體更新形式，提供給配備MBUX資訊娛樂系統的三百萬輛車型，但初期支援德語、英式英語和美式英語。

參考資料：Times Live

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