沒查證就認定是小偷「小4女童驚嚇大哭」 誠品急道歉「魯莽保全涉罪內容曝光」

[周刊王CTWANT] 台中市一名國小四年級女童日前與母親、姊姊前往誠品生活480百貨逛街，卻在毫無預警的情況下，被百貨保全指控竊盜，隨後又遭警方帶回派出所詢問，女童也因為警方的大陣仗而當場崩潰大哭，後續雖然證實只是烏龍一場，但家長面對產生心理陰影的小孩，事後憤而投訴市府並決定提告，要求誠品為此負責。

根據媒體報導指出，台中市警局第六分局表示，事件發生於3月15日下午，誠品生活480通報警方，指稱店內發生竊盜案，並表示犯嫌仍在現場徘徊，同時提供疑似涉案者的照片。

警方接獲報案後立即趕赴現場，發現被指控者竟是年幼女童。由於當時店內人潮眾多，為避免影響女童名譽，警方決定請女童與家長一同前往距百貨公司僅10公尺的派出所進一步釐清。

由於警方「陪同」母女三人前往警局得過程並未解釋原因，僅由一旁報案的林姓保全解釋「你們有竊盜」，但女童因突如其來的指控受到嚴重驚嚇，在派出所內持續啜泣，讓家長深感心疼與憤怒。經警方進一步調查後，發現這起案件根本是烏龍一場。

事件的起因來自拍貼機品牌廠商，廠商透過遠端監視系統，發現機器疑似被破壞偷錢的情況，調閱畫面後，發現一名小女孩反覆觸碰螢幕，接著蹲下，廠商誤以為女童正在破壞設備，因此通知百貨業者。

而誠品的員工與林姓保全在未經查證的情況下，便直接向警方報案，警方則在未確認案件細節的情況下，派出3名警員與2名實習訓練生到場，將母女三人攔下並帶回派出所。

家長直指誠品與警方未經查證就強行帶走母女三人，猶如極權國家的行為，並決定對報案的林姓保全提告誣告、妨害名譽及妨害自由等罪嫌。家長更強調，整起事件對女童造成極大心理陰影，對此絕不輕易善罷甘休。

事後，誠品生活480百貨承認林姓保全處置失當，並於3月17日發表公開聲明道歉坦承疏失。誠品公共事務處總監曾喜松表示，目前已聯繫上女童母親，雙方溝通過程平和，並已約定幾日後當面致意。

曾喜松進一步指出，依照公司既有規範，遇到疑似竊案，應由商場樓管與主管確認事實後才決定是否報警，然而本次林姓保全卻擅自報警，與標準流程不符，因此將加強內部檢討，未來會進一步規範保全處理機制，確保不再發生類似情況。

事後台中市警六分局表示，當時未能先積極確認案件事實，導致女童及家屬受到不必要驚嚇，在處理過程中，也未能清楚向家屬說明，因此對相關人員進行行政處分。

台中市警六分局也提到，當時由於案發地點為公眾場所，周圍仍有大量民眾，基於保護當事人名譽的考量，才請女童與家屬至派出所釐清，但並未對母女三人採取逮捕或其他強制行為。而有鑑於林姓保全未經查證就報案的行為，警方也主動依誣告、妨害自由、妨害名譽等罪嫌進行後續偵辦。

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