嬰兒過世2月後仍收疫苗簡訊 北市府承諾縮短系統更新時差

[周刊王CTWANT] 台北市一名民眾陳情，表示其未滿1歲的孩子於3月不幸過世，卻在4月、5月仍持續收到提醒接種五合一、腸病毒疫苗等簡訊通知，讓家屬悲痛難耐、感受二次傷害。

台北市議員黃瀞瑩指出，有家長在孩子過世後仍接獲疫苗提醒簡訊，等同於對家屬再次造成心理衝擊。她要求市府跨局處加強資訊同步更新，並設置「簡訊通知暫緩機制」，以提升應變效率與人性化處理。

黃瀞瑩指出，疫苗提醒簡訊來源分為兩類系統。第一類為嬰幼兒預防接種與保健資訊簡訊系統，是家長主動訂閱的提醒服務，如未取消將持續發送。第二類為腸病毒疫苗關懷簡訊通知名單，由衛生局比對兒童醫療補助系統、全國性預防接種資訊管理系統後產出接種對象名單。

根據現行行政流程，死亡戶籍異動應於事實發生後30日內辦理。民政局於每月5日更新戶籍資料至政府機關系統交換平台，衛生局使用的兒童醫療補助系統須至次月1日始進行介接更新，無法即時反映死亡資訊。期間若無人工介入，即可能持續發送疫苗通知，約有1至2個月的作業空窗。

衛生局回應，此案主因為資料交換系統與補助系統間的時間落差。目前已將兒童醫療補助系統與政府資料交換平台介接戶籍資料時間差縮短為2天，盼避免類似情況再次發生。

衛生局補充，假使家長因故希望停止接收相關通知，可聯繫居住地轄區健康服務中心，申請取消訂閱。

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