臺日移民政策交流｜移民署新住民服務受到日本學者的青睞

【警政時報 黃荷琇/臺北報導】

日本西南學院大學（Seinan Gakuin University）師生在宮原哲教授（Tetsu Miyahara）帶領下，前往內政部移民署北區事務大隊臺北市服務站進行參訪，由曾派駐日本大阪的移民官蕭宗欽擔任導覽，並特別邀請日本籍新住民松本千惠子分享其在臺生活經驗，雙方就新住民輔導措施深入交流，讓日本師生對臺灣移民服務體系有更全面的認識。

參訪活動中讓日本西南學院大學師生深刻體驗到，臺灣移民署與他們原先想像中的政府機關截然不同，學生們觀察到，從大門入口的通譯人員到櫃檯服務人員，皆展現高度的主動性與熱忱，積極協助外國民眾辦理業務，並耐心解答各類問題，服務站內部更設有專業社工團隊，為新住民提供全方位的輔導與支援。若新住民經評估後需要更多專業協助，移民署亦會主動提供轉介服務，確保外籍人士能順利融入臺灣社會，享有賓至如歸的待遇。

擔任導覽的移民官蕭宗欽，過去曾於日本大阪擔任移民秘書，具備豐富的國際移民事務經驗，並全程以流利日語向師生解說。以臺北市服務站為例，詳細介紹移民署為新住民提供的多項輔導措施，涵蓋就業媒合、法律諮詢、社會福利資源轉介等，確保新住民在臺灣的生活更加穩定與安心，蕭宗欽更分享多起實際案例，強調移民署如何在新住民遇到困難時，提供即時有效的協助，讓日本師生深受感動，直呼「在臺灣生活的外國人真的很幸福！」

特別邀請來自日本的新住民松本千惠子，分享其在臺生活的心路歷程，松本千惠子提到，臺灣政府提供的多元輔導措施，讓她能夠迅速適應新環境，其中「1990外來人士在臺生活諮詢服務熱線」提供全年無休的日語服務，確保新住民在生活中遇到任何疑問時，都能獲得最即時、完整且安全的資訊。松本千惠子強調，移民署始終在她需要幫助時伸出援手，讓她對在臺灣的生活充滿信心與安全感。

臺北市服務站主任蘇慧雯表示，非常榮幸能接待日本西南學院大學師生，透過國際間的經驗交流，不僅讓日本師生深入了解臺灣新住民政策，有助於臺灣未來輔導措施的活絡與創新。蘇慧雯進提醒，「113學年度新住民及子女培力與獎助（勵）學金計畫」已正式開放申請，受理期間至114年3月21日止。

新住民及子女培力與獎助（勵）學金計畫提供多項獎勵，包括：新住民子女特殊才能獎勵金、總統教育獎勵金、新住民及子女優秀及清寒獎學（助）金及新住民證照獎勵金等。獎助金額從2,000元至5萬元不等，鼓勵新住民及其子女積極發展專長並融入臺灣社會。詳情可至「新住民培力發展資訊網」或撥打(02) 2388-9393 分機 2525洽詢。

日本西南學院大學的參訪活動，不僅促進臺日雙方對移民輔導政策的交流，也進一步展現臺灣移民署致力於提升新住民生活品質的努力與成果，移民署將持續透過國際交流與多元措施，打造更加友善且完善的新住民服務環境，使外籍人士在臺生活更加安心、便利。

〈臺日移民政策交流｜移民署新住民服務受到日本學者的青睞〉這篇文章最早發佈於《警政時報｜全台第一公義的新銳媒體》。