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2024-05-17 | 新頭條

影音/移民署攜手消保官 辦理「新住民消費者權益宣導講座」

影音/移民署攜手消保官 辦理「新住民消費者權益宣導講座」

記者蕭麗鳳/彰化報導



移民署中區事務大隊彰化縣服務站17日辦理「新住民消費者權益宣導講座」,邀請彰化縣政府張啟昱消保官,以淺顯易懂的案例,搭配通譯人員,為新住民家庭講解常見的消費糾紛,提升新住民朋友的消費知能,並宣導消費糾紛處理管道,共同守護新住民消費權益。


新住民已成為臺灣不可或缺的一份子,但由於語言、文化差異等因素,在消費過程中,較容易遭遇權益受損及消費糾紛的情況。因此,移民署辦理新住民消費權益講座,提升新住民朋友的消費知能。



影音/移民署攜手消保官 辦理「新住民消費者權益宣導講座」
▲彰化縣政府張啟昱消保官,為新住民家庭講解常見的消費糾紛。(圖/移民署提供)


張啟昱消保官解說近期遍及於社群媒體的「一頁式廣告」,吸客手法通常將商品資訊集中在一個頁面,強調貨到付款、限時限量促銷、而且沒有公司地址跟電話,就可能是一頁式廣告所設下的詐騙陷阱;特別提醒新住民朋友,網購平臺林立,在網路上購物時,應選擇信譽良好的賣家,避免發生購物糾紛;並以最近發生非法添加物的食安事件為例,強化新住民正確「食安觀念」及消費者保護的認知。



影音/移民署攜手消保官 辦理「新住民消費者權益宣導講座」
▲課程中搭配有新住民分享所遭遇的消費爭議情形。(圖/移民署提供)


有獎徵答與新住民互動,宣導「聰明消費–停、看、聽」的重要,獲得熱烈迴響,讓新住民學習到更多「聰明消費」的正確觀念。新住民小萱與學員分享,日前與朋友透過社群網頁連結,訂購標榜知名童裝的服飾,收到貨品發現商品與廣告不符且品質低劣,聯絡不上原先賣家,驚覺遭到詐騙,趕緊向宅配業者反應退貨,提醒學員們留意落入一頁式廣告的陷阱。



影音/移民署攜手消保官 辦理「新住民消費者權益宣導講座」
▲消保官宣導「聰明消費–停、看、聽」的重要,獲得熱烈迴響。(圖/移民署提供)


彰化縣服務站站主任陳駿璿表示,移民署本次辦理「新住民消費者權益宣導講座」,在提醒新住民朋友多瞭解消費知識,才能保護自己聰明消費,消費時如有任何疑問,可撥打消費者服務專線「1950」或向彰化縣消費者服務中心申訴。另移民署建置外來人士在臺生活諮詢服務熱線「1990」,有中、英、日、越南、印尼、泰國及柬埔寨等7種語言服務,提供外來人士在臺生活需求或適應等方面之諮詢,讓外國朋友在臺灣的生活更便利。

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