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2020-05-29 | 勁報

雲林率先設線上機器人 即時解答紓困振興問題

雲林率先設線上機器人 即時解答紓困振興問題

雲林縣政府官網率先全省縣市第一個導入「1988紓困振興」線上機器人,由經濟部專門匯集各類紓困訊息建置。

點選雲林縣政府官網網頁左邊的「線上客服人形圖示」,該線上客服機器人可提供24小時線上即時回應,解答社會大眾常見的紓困問題,縣府另建置防疫紓困專區網頁,請踴躍連線查詢。

行政院為因應COVID-19新冠肺炎帶來之衝擊,鑑於相關部會均有各項紓困振興措施,指示經濟部成立1988紓困振興專線,藉由一站式服務窗口,專人提供即時性諮詢,方便企業及民眾洽詢。

該專線已於109年3月27日正式開通,鄉親民眾不必多方查找網站資訊,可及時獲得清楚訊息:有需求者可至經濟部網站紓困振興專區: https://www.moea.gov.tw/MNS/covid-19/home/Home.aspx。

經濟部網站紓困振興專區亦連結「1988紓困振興」線上機器人,已收錄民眾常見問答,接受24小時線上提問。縣府函請經濟部同意介接「1988紓困振興」線上機器人,在雲林縣政府府官網建立連結使用該服務,互動式引導有需求者至各單位網站紓困振興專區,查詢所需紓困振興相關資訊,歡迎鄉親多加利用。(雲林縣政府提供)
雲林率先設線上機器人 即時解答紓困振興問題

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