白河榮家住民家屬聯誼座談茶會 互動溫馨感恩照護

【勁報記者于郁金/臺南報導】白河榮家特於端午節前舉辦113年上半年家屬聯誼座談會，邀請住民家屬交流以精進照顧服務品質，活動由家主任黃瑞鵬主持，會中除了近期熱門食安、避震防災宣導及綜合座談等單元外，更應景了端午節氣息，讓住民家屬DIY做香包，並以溫馨茶會，期為住民與家屬及各級服務人員之間搭起良好溝通橋樑。

座談會首先由住民、家屬與堂隊和護理站工作同仁以溫馨聯誼茶會互動，並可盡情歡唱卡拉OK，及DIY製作香包、香包完成後搭配香茅精油配掛在身上，不僅美觀且可避邪防蚊；另榮家亦由各組室工作同仁於會中宣導避震防災正確方式、飲食安全及正確洗手等步驟，非常生活化及實用知識和常識，讓住民及家屬連連稱好。

榮家表示，最後於綜合座談時，黃主任特別介紹榮家工作團隊，並與現場住民、家屬關懷問候及意見交流，亦提早祝福住民及家屬端午連假休假愉快、平安健康；會議中家屬對榮家照顧住民生活之服務感到滿意和感謝，另有家屬在場提問與關切，在工作人員回覆下皆能感到滿意。

家主任黃瑞鵬表示，榮家會尊重住民及家屬各項寶貴意見，並以為提升照護品質之借鏡，工作人員平時除了主動與家屬聯繫，告知住民在家身心狀況及各方面之需求外，並鼓勵親友前來家區會客關懷住民，如親友不便前來或因疫情暫停會客等情況，亦可透過視訊方式與住民會面，增加住民人際互動機會，並協助住民與家屬親友維繫感情；另每年舉辦上下半年2場座談會，建立與家屬溝通交流，並讓家屬了解榮家所提供給住民服務，落實輔導會政策，提供有尊嚴頤養環境及照顧榮民榮眷之美意，邁向家庭化、社會化之經營目標。