2025-04-30 | 周刊王
大陸海南嘉佩樂酒店近日傳出清潔員用假鈔掉包旅客的港幣，引發社會廣泛關注。（示意圖／翻攝pixabay）
花38萬住「海南最貴酒店」！現金竟被清潔員掉包 她誤用假鈔慘遭遣返
[周刊王CTWANT] 大陸海南省嘉佩樂酒店被稱為「海南最貴酒店」，坐落於海南島土福灣的靜謐海岸線，耗資數百億打造，2019年開業，全年平均房價始終保持在每晚人民幣4000元（約新台幣1.7萬元）左右。不過，海南嘉佩樂酒店近日傳出清潔員用假鈔掉包旅客的港幣，引發社會廣泛關注。對此，當地文旅局回應了。
《中國新聞周刊》報導，這起事件發生在2024年7月30日，旅客王女入住海南土福灣嘉佩樂度假酒店6晚，房費共計人民幣8.8萬元（約新台幣38.7萬元）。她原本計畫帶著孩子和老人到海南、香港、澳門旅遊，於是從銀行兌換了港幣5萬餘元（約新台幣20萬元）和人民幣1萬元（約新台幣4.4萬元）現金。
當晚，王女母親在房間洗澡，其餘同行人員在酒店餐廳用餐，期間清潔員一直不停敲門，王母感到不對勁，沐浴後查看發現丟失港幣現金，立刻通知酒店報警。隨後，王女在澳門某酒店餐廳用餐支付時，被告知使用的是假幣，儘管她出示了銀行票據及報警記錄，最後仍遭到遣返，原定的行程被迫中斷。
2024年8月14日，黃姓清潔員被警方傳喚。經公安偵查，清潔員坦承，她當晚在王女房間打掃衛生時，將王女包包裡19張1000元面額的港幣取走，並用隨身攜帶的10張1000元面額假鈔替換放入後離開。6天後，犯嫌將竊取的港幣1萬9000元（約新台幣7.8萬元）兌換成人民幣，存入銀行供個人花銷。
判決書顯示，黃女在酒店客房部工作期間，經常看到有客人攜帶現金入住，於是萌生使用假鈔調包真幣的想法，隨後網購了假港幣，並隨身攜帶以便作案。犯嫌歸案後，其家屬將人民幣1萬7357.26元（約新台幣7.6萬元）轉帳給被害人。今年4月，法院以盜竊罪判處黃女有期徒刑1年6月，並處罰金5000元。
對此，海南陵水黎族自治縣旅遊和文化廣電體育局日前表示，我局對此事高度重視，並舉一反三，以此案為鑒，對全縣酒店開展警示教育，要求強化員工管理，提升服務質量，堅決防範類似事件發生，「歡迎社會各界對陵水旅遊服務進行監督，我們將全力為廣大遊客創造舒心、放心、暖心的旅遊服務環境。」
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