內向型I人必學的說話法！心理學家教「2招溝通技巧」讓人自然搭話

內向的人不知道如何開口？其實，只要主動告知行程，就有機會可以讓身旁的人幫你開啟話題，無須自己設想。日本職場心理學專家神岡真司於《活用人性弱點の說服心理學》一書中，分享心理誘導密技，藉由情境理解活用「內向能量」，不論聚會、約會、商談、談判、反擊等都能運用，讓所有人都聽你的。以下為原書摘文：

「木訥寡言」的人沒存在感？

「木訥寡言」的人常常會被說「沒有存在感」，究竟為什麼「沒有存在感」會被當成是不好的事情呢？內向人會被如此認為，其實只是因為他們一向安靜不多話、動作靜悄悄，又低調不起眼而已。

善於社交的人常常會自然而然讓大家知道自己的存在，像是說些無關緊要的話、開開玩笑、發出宏亮的笑聲等等。他們總不會讓「聲音」間斷，有時甚至可說只是在製造「噪音」。如此一來，很容易就知道這個人在不在場。

然而，「內向木訥」的人是幾乎不會發出「聲音」的，安靜無聲的結果，就是會讓人搞不清楚這個人到底在或不在。結果，以下的情形便不斷上演：

「嗯？杉本不在嗎？出去了？咦？他今天休假嗎？」
「山田，你過來一下。啊？不在這裡？喂，他跑去哪了？」

當其他人有事想找你卻發現你不在，很容易讓人產生「你不太可靠」的印象。上司或同事間也是，如果老是來無蹤、去無影，也會讓人覺得「這人靠不住」。

最好改善這種每次都得靠行程預定表才知道行蹤的狀況，因為若這樣的情形一直重複發生，別人就會漸漸認為你在不在好像都沒差。結果存在感越漸薄弱，也就容易錯失一些工作上的機會。

開口前先點名，對方自然有回應

其實只要稍微改變自身習慣，就能避免陷入這種「存在感日漸淡薄」的情況。仔細想想，這樣的習慣雖然理所當然，但也不見得人人都會「主動向周圍發聲」。

此時，你可以運用以下這些情境稍微製造一些聲音：
「我去一趟〇〇物產。」
「我回來了。」
「我去一下財務部。」

離開座位或回到辦公室時，請一定要出個聲。當然也別忘了擺出前面提到的「好感暗示表情」，只要稍微睜大雙眼、嘴角上揚，向大家說聲：「我去趟客戶那裡，一下就回來。」便能簡單讓自己散發出人見人愛的正向氛圍。

如此一來，就算人不在辦公室、有電話或外找時，身邊的同事也會自然幫你回應「鈴木他現在有事外出了」，而不是一問三不知。只要記得那麼做，同事們就再也不會喃喃自語：「咦？鈴木去哪了？剛才明明就還在的，怎麼人突然不見了⋯⋯？」然後對你的去向困惑不已。

對於「害羞木訥」的人來說，或許會覺得只要在外出前事先把行程寫在白板上就夠了，每次都還要開口告知實在有點麻煩。確實，在不確定周圍的人會不會有反應的情況下就要出聲說話，需要一點點勇氣，許多人也可能因為這簡直就像是「對著空氣自言自語」而卻步。

如果你是擔心以上這種情況，不如先喊聲前輩或上司的名字及稱謂，接著再「開口」，這樣對方也會有所反應。試著說：「田中先生，我先去吃飯了。」或是：「部長，我去趟〇〇物產就回來。」對方可能就會回應「了解了，去吧」或「加油」等等。只要先喊聲對方的名字，你就不會那麼難開口了。

習慣出聲，引人搭話的祕招

只要運用上述那樣的簡單方法多顯示自己的存在，周遭的反應就會漸漸地有所變化。原本不發一語面對辦公桌的同事們，也開始會對你打招呼：「嗯，路上小心。」或者：「喔！你回來啦！」

當你持續向周圍「發聲」，旁人也會漸漸習慣成自然。由於聽到同事說話卻不予理會是很不禮貌的行為，所以他們大多也都會回應你。除此之外，好好地「出個聲」還能夠替上司及前輩製造主動與你交談的好機會。

這個意想之外的附加效果，可能會像這樣：

自己：「前輩，我要去一趟極東商事。」
前輩：「喔、你要去極東商事嗎？這樣一講我才想到，他們好像有說過總部要搬
遷？」
自己：「是的，聽說是這樣沒錯。他們似乎想搬到附近郊區，把現在分散在新宿各地的辦公室集中整合，不過搬遷好大概也是3、4年後的事了。」
前輩：「嗯⋯⋯這樣啊。有說要蓋新的辦公大樓嗎？」
自己：「這倒還不確定。他們公司一向謹慎保守，所以很多人都還是想維持現在租賃辦公室的模式。」
前輩：「嗯，說的也是。要搬離市區，畢竟也有點不方便呢⋯⋯。」
自己：「但我覺得在我負責他們業務的這段期間內，他們應該是不會搬離市中心
啦。」
前輩：「可是目前辦公室是租的，要搬的話隨時都可以喔」
自己：「哎呀，別嚇我啦 那我就先過去囉！」

只要主動告知行程，就有機會可以讓身旁的人自動幫你開啟話題，無須自己設想，這簡直再好不過了。雖然主動開口引導他人參與話題並不容易，不過只要能回答對方的問題，就會在一問一答中自然地聊開來，讓對話得以延續。而你所要做的，僅僅只是主動「出個聲」而已，如此就能替自己製造出各種改變的契機。

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