2025-01-13 | 上報
饗饗59人疑遭病毒汙染 業者提3補償方案
知名Buffet餐廳「饗饗」信義店近期爆發疑似食物中毒事件,目前累計59人就醫,該餐廳申請復業已核準。因患者症狀與諾羅病毒感染相符,且近九成民眾曾食用生魚片,衛生單位初步,推測可能與生鮮食材遭病毒汙染有關。饗賓集團今天(13日)公布完整補償方案,1月5日至6日到店用餐後有身體不適顧客,將給付慰問金和餐費;就醫者則可提供醫療單據,補償醫療費用。
饗賓集團聲明表示,1月5日至6日到「饗饗信義店」用餐後有身體不適顧客,饗賓公司均會給付慰問金,或是補償等額餐費,如另有就醫事實,均可提供醫療單據,本公司將會補償顧客所支出醫療費用。
聲明指出,因1月8日至1月12日暫停營業期間所影響既定用餐行程,將協助安排至其他用餐時間或其他餐廳,如有需取消顧客,將返還原繳付定金,同時,主動給予原本定金的一倍金額補償。
聲明中續指,饗賓已徹底執行高標準自主查核,對於食材管理、食安作業管理及同仁健康管理的所有資訊,均已主動提供予台北市衛生局,後續等待調查結果,釐清事實與相關責任,如有其他需賠償事項,饗賓會依法啟動相關保險理賠機制及程序,以維護消費者權益。
饗賓集團強調,感謝近期顧客及大眾的指教,正面接受任何幫助公司再精進的每個聲音,在事實釐清前,提出上述方案,善盡企業最大誠意與心意,接下也會繼續努力不懈、用心經營,創造顧客安心美好的用餐體驗。(責任編輯:許雅慧)
(延伸閱讀:饗饗59人食物中毒9成個案吃了生魚片 衛生局不排除「1病毒」釀禍)
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