北市稅處全國首創全功能櫃檯上雲端 視訊服務再升級申辦零距離

為提供更優質的服務，臺北市稅捐處將視訊服務結合全功能櫃檯申辦項目，自即日起提供多達70項視訊服務，其中32項可跨縣市查調，包含全國財產清單、所得清單、課稅明細表及繳納證明等稅務文件，等於是將整個全功能櫃檯搬上雲端，即使人在國外也可使用，讓民眾免出門就享有快速申辦稅務案件的服務，申辦零距離。

該處表示，因應疫情期間，為減少與人接觸的感染風險，109年首創推出「稅務視訊服務雲」平台，頗受好評，該平台整合諮詢、申辦、發證、納保、現勘等個別服務項目，民眾只要利用手機或電腦視訊出示身分證驗證，就如親自到該處一樣，完成臺北市各項稅務服務，且申辦過程採用全程錄音錄影，以保障徵納雙方權益。

該處進一步表示，為了提供民眾更全面的服務，今(112)年將全國財產及所得清單等32項跨縣市查調項目，加入視訊服務雲的服務行列，讓民眾在雲端即可與服務人員面對面，直接申辦跨縣市稅務文件，節省了民眾的時間和交通成本；另外也新增簽名板功能，讓服務更完整，經簽名或憑證驗證確認本人或代理人身分後，不論人身在何處，均可透過雲端完成所有稅務大小事，一站即可到位，歡迎民眾多加利用。

相關詳細服務內容，民眾可至北市稅處稅務視訊服務雲平台查詢，亦可撥打0800-000321免付費電話或該處服務電話02-23949211轉分機181、182，有專人提供服務及解答；如對視訊服務系統有使用上問題，請撥打分機534、536，由專人提供服務。