微軟員工稱含「加薩」「巴勒斯坦」字眼的電郵疑遭封鎖

火報記者 陳銳/報導

近日，多名微軟員工爆料，公司疑似封鎖或延遲傳送含有「加薩」、「巴勒斯坦」、「種族滅絕」、「種族隔離」字詞的電子郵件，而微軟則否認有任何針對特定內容的審查。

據《CNBC》報導，相關指控由內部留言板揭露，員工表示，即使是在正常的人力資源投訴中，若內容涉及上述字眼，電子郵件也無法發送或出現延遲，儘管收件人數量有限，且部分員工測試發現，只要避開特定詞彙，郵件就能成功傳出。

微軟首席通訊官弗蘭克·肖（Frank Shaw）在內部回應中表示：「電子郵件不會被屏蔽或審查，除非它們被發送給大量隨機分發組。可能會有短暫延遲，我們正在努力改善處理速度。」

然而，據「反對種族隔離的藍色」（No Tech for Apartheid / Blue for All）倡議組織表示，一些電子郵件延遲長達七小時甚至更久，疑似經過人工審核。該組織及多名匿名員工指出，公司未就審查標準做出清楚說明，導致員工懷疑遭到內容監控。

此次爭議發生之際，微軟因與以色列軍方合作使用人工智慧產品而面臨越來越多員工與外部團體的批評。本週於西雅圖舉行的 Microsoft Build 2025 開發者大會上，多場演講被抗議者中斷，此外，兩名曾於微軟成立50週年活動中抗議的員工，也在活動後不久被解除職務。

微軟在聲明中表示，公司致力於打造尊重與包容的工作環境，同時也需管理大量電子郵件流量，避免干擾未主動訂閱的員工。對於涉及政治議題的員工行為，公司重申工作場所應保持尊重與專業。

不過，多位匿名員工質疑，若公司真如聲稱般「不審查內容」，則不應存在選擇性詞彙觸發封鎖或延遲傳送的情形。

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