全球永續意識十年間大翻倍！Booking.com 公布「2025 旅遊與永續發展報告」！

【威傳媒記者蘇松濤報導】

今天，Booking.com 發布了《2025 年旅遊與永續發展報告》，這項已邁入第十年的年度研究，探討消費者對旅行社會與生態影響的態度與行為。這項研究匯集了 34 個國家 32,000 名旅人的見解，並在人們日益關注旅遊對目的地影響的背景下得出結論：有史以來第一次，超過半數的旅人（全球 53%，台灣 49%）意識到旅遊對社區和環境的影響，並且有三分之二的旅人（全球 69%，台灣 76%）希望在離開時，能為當地帶來正面改變。Booking.com 的最新研究以社區為中心視角。不僅了解受訪者的旅行方式，也深入探討他們如何看待自己社區中湧入的觀光客，這種方法從旅人和當地居民的角度闡明了旅遊業的益處和挑戰。報告顯示，雖然超過半數的居民（全球 57%，台灣 48%）認為旅遊業對他們居住的地方整體產生了正面影響，但仍需要進行調整，以確保目的地能夠以健康的速度發展並持續受到所有人的喜愛。

避免過度旅遊 相較限制觀光人數 逾半數籲改善交通與廢棄物管理

近半數的旅人（全球 48%，台灣 45%）認為他們居住地的觀光人數恰到好處，但作為居民，他們仍然指出觀光產業正面臨到一些挑戰，包括：交通壅塞（全球 38%，台灣 50%）、廢棄物問題（全球 35%，台灣 39%）、人潮擁擠（全球 30%，台灣 35%）和生活成本上升（全球 29%，台灣 27%）。儘管如此，僅有少數旅人（全球 16%，台灣 15%）認為限制觀光人數是解決之道。相反，他們強調需要投資其社區，並認為改善交通（台灣 47%，全球 38%）、廢棄物管理（全球 37%，台灣 36%）和環境保護（全球 32%，台灣 37%）是他們希望看到的主要作為。

就他們居住地的觀光客行為而言，超過半數的旅人抱持正面的看法，認為他們尊重當地習俗和傳統（全球 53%，台灣 44%），也願意支持在地商家（全球 54%，台灣 50%）。這與旅人自身的期待相符，全球有 73% 的旅人和台灣有 71% 的旅人希望自己的消費能回饋當地社區，而全球有 77% 的旅人（台灣 79%）則渴望體驗真正代表當地的文化活動。

Booking.com 永續推動十年有成 數據見證永續意識與行動躍升

2025 年，對多數旅人而言，「更永續的旅行」依然是一項重要價值（全球 84%，台灣 86%）。回顧過去十年，永續已成為旅人規劃行程時的重要考量。相比 2016 年，只有不到一半（42%）的全球旅人認為他們的旅行具永續性。而到了 2025 年，已有 93% 的全球旅人（台灣 95%）表示希望採取更永續的旅行方式，並已付諸行動。除了意願提升，過去十年來旅人對永續旅行行為的認知、偏好與優先順序也明顯轉變。許多與減少浪費和能源消耗相關的習慣已日益普及。例如：2020 年有 43% 的旅人表示外出時會關閉旅宿空調/暖氣，至 2023 年已成長至 67%。今年的研究顯示，旅人如今也更加關注自身對當地社區與經濟的影響，無論是選擇於淡季出遊（全球 39%，台灣 42%）或避開人潮擁擠的地點（全球 36%，台灣 40%）等，這些行為已與環境保護措施同等受到重視。

Booking.com 永續發展總監 Danielle D’Silva 表示：「為了確保當地居民和遊客都能持續享受目的地之美，旅遊業、基礎設施與創新發展必須與旅人的善意同步前行。Booking.com作為旅遊業的領導者，我們希望讓旅人與合作夥伴更容易做出對當地正面有益的選擇，包括展示具有公信力的第三方永續發展認證的旅宿，並為合作夥伴提供培訓與指引，協助他們善用資源、強化與在地社區的連結。」「展望未來，Booking.com 也對 AI 人工智慧和其他科技的潛力抱持高度期待。盼望讓更多旅人更容易連結在地文化，進一步擴大旅遊的正向影響力。」

Booking.com 攜手 YouBike推出 Wheels For Impact 計畫 騎乘抽永續旅宿住宿券，實際行動支持低碳旅行

調查結果顯示，56% 的台灣旅人認為「改變交通方式」是實踐永續旅行的關鍵之一。為此，Booking.com 即日起至 7/7 攜手 YouBike 推出為期兩個月的「Wheels for Impact」計畫。於大台北地區投放 100 輛品牌聯名腳踏車，邀請旅人與在地居民一起踏上永續行動之路。活動期間，只要騎乘聯名單車，即有機會抽中煙波大飯店住宿券（共 3 名），以實際行動響應低碳生活，讓「永續旅遊」不再只是口號，而是將每一次的出行轉化為對地球更友善的選擇！Booking.com 台灣及香港區域經理詹雅伃表示：「我們深信，實現永續旅遊不僅仰賴與旅宿的合作，更來自於貼近日常、看似微小卻能積沙成塔的行動。透過這次的倡議，我們希望號召更多夥伴加入行列，共同打造正向、共榮的旅遊生態圈。」

欲閱讀和下載 Booking.com 2025 年完整研究報告，請造訪 Booking.com 媒體中心。

圖片提供：Booking.com

(資料來源：威傳媒新聞-WinNews)

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