星展併花旗不到2年！遭控「獎酬制度搞黑箱」獎金大縮水 上千員工怒離職

星展銀行自併購花旗銀行台灣消費金融業務以來，勞資爭議持續升溫。星展工會昨（15）日發表聲明，強烈譴責星展銀行在合併時承諾的「保障三年工作權」形同虛設，並指責銀行在勞動條件、工作地點及獎酬制度等方面的變動，未經充分溝通，導致上千名原花旗員工選擇離職，對公司營運造成負面影響。

▲星展工會理事長廖重一強烈譴責，星展銀行在合併時承諾的「保障三年工作權」形同虛設。（圖／翻攝自星展銀行官網）

星展工會理事長廖重一指出，兩家金融機構在合併後，文化和制度上的差異是可以理解的，但他認為星展銀行作為資方，應該依法依約處理、遵循勞基法，然而星展高層卻多次無視工會協議，還多次片面調整員工的勞動條件，讓員工對管理層的決策失去信任，至今已有上千名原花旗員工申請離職，對公司營運產生不利影響，他狠批：「高階主管不思如何調整管理步調，只會卸責花旗員工安置計畫太過優渥」同時直言，若高層繼續忽視員工的聲音，將會有更多優秀人才流失。

廖重一表示，2024年星展銀行的獎酬制度存在黑箱操作問題，直接抹煞員工於2023年12月依據原有獎酬辦法為公司創造的績效，包括：員工帶進上千名信用卡新客戶、近千戶貴賓理財等，經工會不斷抗議後，才於2024年5月補回業務原本應該於2月領取的獎金。更令人不滿的是，2025年的新獎酬制度規定，即便員工的業績與前一年相當，獎金卻縮水達六成，直接影響到上百名業務人員的生計。上述情事對照公司於2024年多次於內部會議、外部新聞稿發布營收亮眼，實屬諷刺。

▲星展工會指出，合併至今已有上千位原花旗員工申請離職，對公司營運產生不利影響。（示意圖／ENews資料庫）

廖重一透露，工會早在今年2月17日便已向星展銀行正式反映這些問題，並要求調整2025年的獎酬制度，但多次協商均遭推託，迫使工會考慮依據《勞動事件法》第40條對星展銀行提起「不作為訴訟」，同時呼籲主管機關勞動部及金管會出手，要求星展銀行重視勞動法令與員工權益，杜絕金融業內「高層獨裁」惡例。他直言，星展銀行員工過去辛苦了，工會成立至今看到各種不合理的管理機制，必定努力將勞動環境導回正軌，並希望星展銀行體認到「唯有所有星展員工辛苦付出，才能在台灣競爭激烈的金融業站上頂峰」，別再讓提出問題的人成為對立目標，更不應讓優秀的人才萌生退意，建立友善的工作環境、保障合法的勞動條件，維護金融穩定性至關重要。

對此，星展銀行發出聲明表示，始終秉持誠信原則，遵守合併前承諾與勞動法令，保障原花旗同仁3年的工作權益，持續提供穩定的就業環境，強調並無工會所稱片面調整員工勞動條件、任意調動員工或回溯執行獎酬辦法，或分行整併無視員工意向等情事。星展指出，為持續提升公司整體的競爭力與長遠業務發展，會依市場趨勢與公司營運方針，定期審視獎金制度成效並予精進，以確保相關制度符合業界標準，此亦為企業經營管理所必需。另檢視2025年業績獎金制度，倘所有的業務同仁僅維持與2024年相同貢獻度，其業績獎金與去年相比亦僅減少7%，尚無工會所陳業務同仁「實領業績獎金打六折」的情形。

星展銀行也強調，在調整業績獎金制度的過程中，已透過多次內部溝通以及充分討論來制定方案，並確保每位同仁在溝通後都能清楚理解調整內容，強調深知員工是公司最珍貴的資產，未來將持續提供必要的支持與資源，讓所有同仁在公平透明的環境中，能夠安心發展職業生涯，並與公司共同成長。星展表示，已就工會所陳事項與溝通說明，未來仍將秉持誠意持續溝通，期盼能弭平誤會。

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