「張老師」基金會導入AI輔導新模式 攜手臺科大侯惠澤教授AI教育遊戲研究團隊產學合作 推動青少年GAI心靈教育計畫

因應青少年心理健康議題日益嚴峻，「張老師」基金會超前部署，將自7月1日起與國立臺灣科技大學侯惠澤教授AI教育遊戲研究團隊展開產學合作，聯手推動「青少年GAI心靈教育計畫」，積極將AI科技應用於心理輔導服務。

立法委員陳菁徽今（23）日於質詢中指出，自殺重回我國十大死因之列，15至64歲各年齡層自殺率均明顯上升，儘管政府提供15至45歲免費心理諮商資源，實際使用率卻低於預期，反映出傳統心理資源仍存落差。

長期投入校園推廣服務的「張老師」基金會指出，已觀察到學生求助行為與心理壓力變化的趨勢。為回應青少年對心理支持的實際需求，特別啟動該項計畫。該計畫將結合「張老師」多年累積之輔導知能及長年耕耘教育遊戲與AI角色設計的侯惠澤教授團隊的資訊技術與遊戲認知設計專業支援下，共同開發一支專屬的AI青少年個案，協助學生透過互動遊戲學習心理知識與輔導技能，進一步培養同理心與問題解決能力。

計畫預定於今夏完成初步測試，並在正式推出後搭配「笑吧！校巴」巡迴活動，走入全臺高中與大專院校，推廣心理健康教育，期盼以科技語言貼近年輕世代，提升其主動關注與自我協助的能力。

根據「張老師」基金會於114年辦理的九場校園心理健康問卷調查，逾千名學生參與，結果顯示超過五成的學生曾主動使用AI技術尋求情緒支持，普遍對AI即時回應與同理功能給予正面回饋，顯示AI心理輔導具有進一步發展潛力。

此外，基金會亦於113年開發「張老師心理輔導機器人」，並正式納入1980專線志工培訓內容，強化志工對AI工具應用之實務熟悉度。無論是青壯世代或高齡志工，皆對AI在回應速度與情緒理解的輔助表現予以高度肯定。

「張老師」基金會表示，儘管AI心理輔導在專業倫理與應用實務上仍需審慎規劃與持續評估，但面對數位世代對科技介面與互動方式的高度接受度，基金會將持續結合科技創新與專業實務，提供更具韌性與貼近需求的心理支持服務。