智能熱水器有健檢履歷 精準售服減少碳排放

【民眾新聞-張嘉誠／綜合報導】

「2024台灣國際室內設計博覽會」6月13日至16日在台北南港展覽館登場，其中「東湧熱水器」以52棵樹為主題，將展區打造成綠林，同時以裸視3D技術呈現泡澡溫暖感受，讓民眾有沉浸式的情境體驗。

東湧更引領熱水器業界、跟進最夯的AI話題，尤其結合IOT科技，透過手機就能遠端遙控熱水器溫度，甚至「一鍵報修」，4大亮點成為最吸睛的攤位。

業者別出心裁，在展區以52棵台灣原生種植物團團包圍，除了象徵環保，東湧董事長吳和臻表示，由於東湧熱水器主打一家四口每天洗澡1小時，相較於傳統二級能效熱水器，1年可減少620公斤二氧化碳排放量，相當於1年幫地球種了52棵樹。

此次展區導入環境永續、淨零碳排概念，在展會結束之後，還可以讓民眾認領回家，實現展覽零污染的社會責任。

東湧耗資25億研發的熱水器，以AI控制噴射引擎製造熱水，將燃氣（瓦斯）熱能以96至98%的超高熱效率，快速轉換成熱水供應，確保乾淨燃燒的創新變革。

一台熱水器即可滿足2到4間浴室及廚房同時用水，尤其製造同樣的熱水，東湧熱水器比電熱水器更是減少了2.74倍的碳排放。

品牌的IOT產品是熱水器業界的科技大躍進，吳和臻自豪地說，從使用者安裝的第一天起，就同時建立起完整的數據資料庫，包括使用現況、零件的更換記錄，「有了透明化的科學數據資料，消費者可以很清楚知道問題所在。」

她指出，因為熱水系統牽涉到「水、電、燃燒、熱交換、程式控制」等各大元素，無法依靠水電人員就解決問題，透過設計師的導入，跟民眾有機會做完整的溝通，消費者才會有最好感受。

她進一步說，整個建築裝修業界不應該規避問題，等房子裝修好再叫消費者去找一台熱水器來掛上去；而是要面對問題，在建設房子前期的時候，就應該要知道熱水設備供應熱水的能力，跟消費者所選的衛浴設備及用水習慣能否匹配。」

日前講座由台灣第一位留法的建築師林貴榮博士引言，林貴榮以一句話總結：「沒有用過東湧，不要說你用過最好的熱水器。」他分享自己在建築業多年，使用第一台東湧熱水器已14年，14年來以98%超高效率穩定供應全戶用水，每個星期都在為地球種一棵樹，所以他成為了東湧的愛用者！

吳和臻也應博覽會大會論壇邀請，分享從醫生跨界到熱水器研發的心路歷程，並將病歷管理制度延伸運用到產品售服管理體制，讓每一台安裝在消費者家中的產品，都有完整的健康紀錄，「診斷、分析、快速找出問題才能對症下藥，我們沒有比任何人聰明，我們只是不服輸，將世界最好的熱水器賣回台灣，也想盡一切方法幫大家解決環境的問題，因此默默的蓋出一座台灣熱水器的醫院。」