考試院推廣電子證書有成 大幅降低請領紙本證書比率

考試院今(21)日與媒體記者座談茶敘，黃榮村院長表示，第13屆考試院推動院務的數位轉型，「國家考試及格證書數位化」是重要項目之一。實施初期申請紙本比率仍高，但經過持續努力與滾動式檢討，紙本證書的請領比率在今（113）年已明顯下降，顯示多數的及(合)格人員可以接受只請領電子證書。

劉建忻秘書長說明，電子證書自112年起全面實施後，當年度同時申請紙本比率高達75%。經檢討後判斷，主要原因在於及(合)格人員對於「紙本證書並非必要」的理解仍然不足，考試院遂強化宣導並調整作業模式，讓及(合)格人員更清楚使用電子證書或其列印本，即可辦理職業證書請領或公務人員銓審。經初步檢視，113年截至2月中旬，請領紙本證書比率已經大幅降低至27%，顯見改善措施有顯著成效。

劉建忻補充，對於沒有自然人憑證、電腦或讀卡機等設備者，考試院已介接數位發展部MyData平臺，提供以手機門號+健保卡卡號的免插卡身分驗證方式下載電子證書。此外，也從請證與用人端強化政策宣導，行文各請證、人事及職業主管機關，電子證書與紙本證書具有同等效用，查驗相符者均可供採認。

劉建忻進一步說明，當事人若仍有請領紙本證書需求，仍可至考試院網站申請及繳費，流程十分簡便。惟基於證書數位化可以創造「使用者存取便利、驗證者即時查驗、管理者優化管理」的三贏局面，考試院將持續加強推廣與宣導使用電子證書，以逐步改變各類考試及(合)格人員使用紙本證書的習慣與偏好，充分發揮證書數位化政策效益。

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