白河榮家辦理111年上半年度委外照服員工作會議，為提升照顧品質，藉由公開表揚績優照服員，提供其他照服員之標竿學習對象；在照服員用心照護、貼心問候，使住民長輩能緩解因疫情關係而緊繃心情，而安心在榮家頤養天年。

照服員阿好姐說：長期在白河榮家工作10多年，每天上班面對的就是長輩，每個長輩都像我們的親人，由衷感恩有這樣穩定工作環境，看著榮家伯伯坐在輪椅上，午後曬曬太陽，跟著搖擺雙手做運動，他們的健康進步，就是我們莫大成就感。

家主任呂德義表示，感謝平日不辭辛勞的照服員，因應疫情或許打亂了長輩生活步調，對於家屬無法前來探視的住民，照服員扮演「類家屬」角色，協助住民上下床、翻身拍背等生活照顧，關懷與照顧尤如家人般親近；白河榮家照服員皆領有專業證照，鼓勵在地鄉親有志一同參與，為住民長輩貢獻心力，白河榮家不只是花園榮家，更是一個提供長輩有溫度、有照護品質的榮家。