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2020-05-22 | 健康醫療網

【新冠肺炎即時報導】雙語聊天機器人「防疫專家」 掌握全球疫情更給力

【健康醫療網/記者李依如報導】全球COVID-19(新冠肺炎)疫情持續延燒,中央流行疫情指揮中心積極推動各項科技防疫措施,其中疾管署運用Google Assistant服務,建置「防疫專家」中英文智慧聊天機器人,使國人及在台外國人均可運用多元管道,取得最新防疫訊息。

手機下載APP詢問資訊 科技化防疫措施

中央流行疫情指揮中心發言人莊人祥表示,在記者會上進行示範,同時說明這是繼之前推臉書、line聊天機器人後,與Google合作推全新Google Assistant,民眾只要用手機下載Google Assistant的APP,就可以用說話方式,詢問相關資訊,包含各國確診個案數、居家隔離與居家檢疫需要注意的事項、新冠肺炎會有什麼症狀等。

民眾如有武漢肺炎相關疑問,只要以支援Google Assistant 的手機或智慧音箱,說完「Ok Google」後,再說「我要跟防疫專家說話」或「I want to talk to Taiwan CDC」,就可與智慧聊天機器人互動,即時獲得防疫訊息。
以問答形式 提供各種即時防疫資訊

莊人祥進一步說明,Google Assistant以問答形式,提供各種即時防疫資訊,例如:疾病介紹、傳染途徑、臨床症狀、各國確診及死亡病例數據、旅遊疫情建議、疑似感染後的應當作為、社區防疫作為、居家隔離和居家檢疫說明及口罩購買措施等資訊。
民眾只要持支援Google Assistant的Android或iOS 12以上設備,包括:智慧音箱、手機、平板電腦,均可使用此服務。有關詳細使用說明,請參閱新聞稿附件。

指揮中心指出,疾管署結合全球資訊網智慧客服、LINE疾管家、1922防疫達人 Messenger Chatbot及Google Assistant等多元聊天機器人服務,讓國人及在台外國人均可以特過多元管道,隨時隨地、輕鬆取得武漢肺炎的相關資訊。

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資料來源:健康醫療網 https://www.healthnews.com.tw/readnews.php?id=46242

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